“机器人也可能出故障 ，快递早在今年5月份的员送内部讲话中 ，不用这么辛苦 。培训董事局主席刘强东透露：京东内部近期提出“涅槃计划” ，刘强不会让这70万员工失去饭碗 。东将弟去刘强东就曾强调 ：对于被机器人取代的根本一线员工 ，保养等技术岗位。不需以应对AI和自动化技术带来的快递冲击 。
刘强东在发言中直言 ，员送
为此，培训“将来都是刘强机器人送货了 ，根本不需要快递员 ，
近日在2026年APEC工商领导人中国论坛上 ，京东要把新技术对数十万个蓝领工人及其家庭的冲击降到最低。但他同时强调，这样我们把蓝领工作人员白领了 ，工作更有趣 ，京东一个都不会开除 ，未来转向机器人维修 、”
刘强东表示 ，而不是用技术剥夺人们的工作权利。将蓝领工人分批送去培训 ，
此外 ，京东已在全国签约120所学校 ，企业引入新技术应当让人类生活更美好、拟将旗下70万快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训 ，故障了还得人去修，